FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir avant de commencer votre démarche.
Qu’est-ce que Vanilla-Unions ?
Vanilla-Unions est une agence de rencontres et partenaires de vie qui accompagne des personnes majeures dans leur recherche d’une relation sérieuse, authentique et durable. Notre approche est fondée sur l’écoute, la confidentialité, le respect, la sincérité, l’accompagnement personnalisé et la recherche humaine de compatibilités.
Comment fonctionne Vanilla-Unions ?
Notre méthode repose sur plusieurs étapes : nous apprenons à vous connaître lors d’un entretien individuel, nous recherchons personnellement pour vous, puis, lorsqu’une compatibilité se présente, nous pouvons proposer une lettre manuscrite avant une éventuelle rencontre.
L’entretien est-il obligatoire ?
Oui. L’entretien est une étape essentielle de notre méthode. Il permet à Lanto Pache et son équipe de mieux connaître le Membre et d’évaluer sa recherche de manière personnalisée, plutôt qu’une simple inscription en ligne.
Comment la recherche de partenaire est-elle effectuée ?
Une fois le dossier étudié, la recherche personnalisée commence. Chaque situation est analysée individuellement en tenant compte de la personnalité, de l’histoire, des valeurs, des attentes, du mode de vie et du projet de vie. Chaque profil susceptible de correspondre fait l’objet d’une étude attentive avant toute proposition.
Recherchez-vous uniquement des personnes en Suisse ?
Non. Selon les situations, les recherches peuvent concerner la Suisse, la France et la France voisine, Madagascar, d’autres pays européens ou d’autres pays à l’international. Chaque recherche est étudiée individuellement en fonction des critères, de la mobilité et du projet de vie du Membre.
Proposez-vous des rencontres avec des personnes vivant à Madagascar ou à l’étranger ?
Oui. Selon les profils, les attentes et les projets de vie, nous pouvons proposer des mises en relation avec des personnes vivant à Madagascar ou dans d’autres pays. Les personnes présentées doivent être majeures et engagées dans une démarche sérieuse.
Comment savoir qu’une personne peut me correspondre ?
Lorsqu’un profil présente une compatibilité intéressante, la situation est étudiée avant toute proposition : valeurs, personnalité, attentes sentimentales, mode de vie, vision du couple, projet de vie, critères géographiques, mobilité et attentes familiales. Une présentation signifie simplement qu’une rencontre pourrait avoir du sens.
Pourquoi proposer une lettre manuscrite ?
Parce que nous souhaitons proposer une autre expérience que la rapidité des échanges numériques : prendre le temps d’écrire, de réfléchir et de découvrir quelqu’un autrement. La lettre redonne à la rencontre l’attente, la curiosité et le plaisir de découvrir l’autre progressivement.
Que peut contenir la lettre ?
Il n’existe pas de texte imposé. Chacun peut parler de son parcours, de sa personnalité, de ses valeurs, de ses passions, de son quotidien, de sa vision du couple, de ce qu’il recherche ou de ses projets. La lettre doit rester personnelle et sincère. Une photographie récente peut être jointe avec l’accord des personnes concernées.
Que se passe-t-il après la réception de la lettre ?
Chaque personne reste totalement libre. Elle peut répondre : OUI (elle souhaite poursuivre), NON (elle préfère ne pas poursuivre) ou J’AI BESOIN DE TEMPS. Nous demandons simplement que la décision soit communiquée à l’Agence : un « non » respectueux vaut mieux que le silence.
Puis-je refuser une proposition ?
Oui, bien entendu. Vous restez entièrement libre d’accepter ou de refuser une mise en relation, une correspondance manuscrite, une rencontre ou la poursuite d’une démarche. L’autre personne dispose exactement de la même liberté : aucune rencontre ne peut être imposée.
Organisez-vous la première rencontre ?
Lorsque les deux personnes souhaitent poursuivre après la correspondance, Vanilla-Unions peut les accompagner dans la préparation ou l’organisation de leur premier échange, afin de faciliter le premier contact dans un cadre adapté. La suite de la relation leur appartient ensuite entièrement.
Organisez-vous des événements entre membres ?
Vanilla-Unions pourra organiser ponctuellement des événements privés réservés à ses membres, afin de faire connaissance, d’échanger et de découvrir d’autres membres dans un cadre convivial.
Les profils sont-ils publiés sur Internet ?
Non. Vanilla-Unions ne fonctionne pas comme une plateforme publique de rencontres. Les profils ne sont pas publiés librement sur Internet : les recherches et les mises en relation sont confidentielles et personnalisées.
Mes informations personnelles sont-elles protégées ?
Oui. La confidentialité est l’un de nos principes fondamentaux. Les informations communiquées sont traitées avec discrétion et conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données. Aucune information n’est transmise à un autre membre sans l’accord de la personne concernée.
Utilisez-vous un algorithme pour choisir mon partenaire ?
Non. Notre approche repose avant tout sur l’humain. Chaque recherche est étudiée personnellement par Lanto Pache et son équipe. Nous recherchons des personnes, pas de simples correspondances informatiques.
Combien de personnes allez-vous me présenter ?
Cela dépend de la formule : Éveil, 1 mise en relation sur 2 mois ; Harmonie, 2 mises en relation sur 4 mois ; Alchimie, 3 mises en relation sur 6 mois ; Destin, 4 mises en relation sur 9 mois. Chez Vanilla-Unions, nous privilégions la qualité à la quantité : notre objectif n’est pas de multiplier les présentations, mais de proposer des mises en relation réfléchies et réellement compatibles avec votre profil, vos attentes et votre projet de vie.
Quelles sont les formules proposées ?
Quatre formules d’accompagnement : ÉVEIL (2 mois, 1 mise en relation, 199 CHF), HARMONIE (4 mois, 2 mises en relation, 449 CHF), ALCHIMIE (6 mois, 3 mises en relation, 649 CHF) et DESTIN (9 mois, 4 mises en relation, 899 CHF). Les frais d’ouverture de dossier & entretien initial de 99 CHF sont distincts et s’ajoutent au prix de la formule choisie.
Que comprennent les frais d’ouverture de dossier & entretien initial de 99 CHF ?
Les 99 CHF comprennent l’ouverture et la prise en charge du dossier, un entretien individuel approfondi de 30 à 45 minutes, l’écoute des attentes et du projet de vie, la définition des critères de recherche, l’étude du profil, une première analyse de compatibilité et la validation du dossier. Ces frais sont réglés une seule fois lors de l’ouverture du dossier. Ils ne constituent pas l’achat d’une rencontre et ne garantissent pas qu’un partenaire sera trouvé.
Les 99 CHF sont-ils compris dans le prix de la formule ?
Non. Les tarifs sont présentés ainsi : ÉVEIL 199 CHF + 99 CHF ouverture de dossier & entretien initial ; HARMONIE 449 CHF + 99 CHF ; ALCHIMIE 649 CHF + 99 CHF ; DESTIN 899 CHF + 99 CHF. Les frais d’ouverture de dossier & entretien initial de 99 CHF s’ajoute donc au prix de la formule choisie.
Les formules sont-elles à durée déterminée ?
Oui : ÉVEIL 2 mois, HARMONIE 4 mois, ALCHIMIE 6 mois, DESTIN 9 mois. Ce ne sont pas des abonnements mensuels et il n’y a aucun renouvellement automatique. Les conditions applicables sont précisées dans le contrat souscrit par le Membre.
Que se passe-t-il si aucune compatibilité n’est trouvée ?
Nous mettons en œuvre une recherche personnalisée, mais une recherche sentimentale dépend de nombreux facteurs et de la disponibilité de profils réellement compatibles. Vanilla-Unions ne garantit pas un résultat sentimental. Les conditions relatives aux mises en relation sont celles prévues dans la formule et le contrat.
Organisez-vous des voyages à Madagascar ?
Non. Vanilla-Unions n’organise pas de voyages et ne prend en charge ni les déplacements, ni les billets d’avion, ni les hébergements, ni les repas, ni les activités. Les personnes qui souhaitent s’y rendre le font librement et à titre personnel, avec la possibilité de bénéficier d’un contact de confiance sur place.
Aidez-vous à obtenir un visa ou un permis de séjour ?
Non. Vanilla-Unions ne propose aucun service d’immigration et n’intervient ni dans les demandes de visa, ni dans les permis de séjour, ni dans les procédures d’immigration ou le regroupement familial. Chaque personne est responsable de ses propres démarches.
Qui peut s’inscrire ?
Toute personne majeure souhaitant s’engager dans une démarche sérieuse : célibataires, divorcées, veuves ou veufs, ou toute autre situation personnelle compatible avec une recherche de relation sérieuse. Chaque dossier est étudié individuellement.
Garantissez-vous une rencontre, une relation ou un mariage ?
Non. Nous avons une obligation de moyens, et non de résultat. Notre rôle est de rechercher, écouter, étudier les compatibilités et créer les conditions permettant à une rencontre sincère de devenir possible. La suite appartient aux deux personnes.
Puis-je mettre fin à mon accompagnement ?
Les formules sont proposées pour une durée déterminée de 2, 4, 6 ou 9 mois. Les modalités de fin, de résiliation éventuelle ou de remboursement sont celles prévues dans le contrat applicable à la formule souscrite. Une suspension temporaire du parcours peut être convenue par écrit avec l’Agence.
Comment vous contacter ?
Par e-mail à contact@vanilla-unions.ch, par téléphone au +41 78 343 30 29. Siège administratif : Rue de Cornavin 11, 1201 Genève – Suisse. Représentée par Lanto Pache.
Prêt à faire le premier pas ?
Présentez-nous votre démarche. Nous prendrons le temps de vous répondre et de vous orienter vers l’accompagnement le plus adapté.
Puis-je obtenir des renseignements gratuitement avant de m’inscrire ?
Oui. Vanilla-Unions propose un appel découverte gratuit de 10 à 15 minutes, sans engagement. Ce premier échange permet de poser vos questions et de comprendre le fonctionnement du service. L’entretien personnalisé complet et l’ouverture du dossier coûtent 99 CHF et restent distincts.